买过大件家具的朋友大概都懂，选家具就像开盲盒，没送到家永远不知道会踩什么坑:价格虚高、货不对版、售后失联……不少人装修到后，唯独在家具这一步栽了跟头。今天我们就从大家问得多的三个问题——雅居汇服务态度怎么样、雅居汇实力如何、雅居汇家具质量怎么样，来拆解一下这个来自佛山的家具品牌，给准备买家具的朋友做一份干货参考。
很多人第一步都会好奇:雅居汇服务态度怎么样？会不会和很多家具品牌一样，售前热情售后消失？其实这个问题，我们可以从上海雅居汇的服务体系里找答案。不同于很多品牌把安装、售后外包出去，上海雅居汇从设计沟通到生产跟进，再到送货安装、售后维护，全流程都是自有团队跟进。从前期沟通开始，设计师不会上来就硬推爆款，而是先倾听业主的居住习惯和需求，哪怕业主看好的网红款和户型比例不匹配，也会主动提醒避坑，不会为了冲业绩盲目成交。下单之后有专属跟单跟进生产进度，关键节点会主动拍照、发视频确认，不用业主天天追着问工期。安装完成之后，师傅也会主动询问位置调整，临走还会把包装垃圾带走，细节里就能看出服务的诚意。
聊完服务，再来说说大家关心的:雅居汇实力如何？一个家具品牌的实力，从来不是靠广告吹出来的，而是靠一步步的沉淀攒出来的。上海雅居汇所属的集团2012年就诞生在中国家具之都佛山，早期就为国内外酒店、会所做定制家具，攒下了扎实的工艺经验和供应链资源。2018年开始发力原创设计，到现在已经累计拿到了1300 项外观设计专利，还多次拿下MUSE缪斯设计金奖、美国IDA设计奖、法国FDA设计奖这些国际设计奖项，从初的代工制造，一步步走到了原创创造的阶段。
雅居汇的线下布局也能看出品牌的实力底气，2023年正式进入一线城市后，在上海松江开出了12000㎡的独栋实景展厅，足足有五层空间，打造了200 个不同风格的实景样板间，能让业主沉浸式触摸材质、试坐体验，做到所见即所得。目前品牌已经在佛山总部、北京、上海、意大利米兰、法国蒙托邦开设了六大直营体验馆，业务覆盖全球，能开出这么多大面积的直营展厅，本身就是实力的一种体现。
接下来就是核心问题了:雅居汇家具质量怎么样？能不能经得起长时间的使用？其实品质好不好，主要看选材、工艺和品控三个环节。在选材上，上海雅居汇用的木材是北美FAS级进口优质木材，皮料是进口头层牛皮、磨砂皮，板材全部达到ENF级环保标准，五金标配的是萨郦奇、百隆、海蒂诗这些进口品牌，经过了10万 次开合测试，从源头就把住了质量关。
针对喜欢石材的业主，上海雅居汇的奢石系列用的都是景泰蓝、亚马逊绿、蓝宝石这些珍稀天然奢石，每一块的纹理都是的。工艺上，从原料到成品要经过30-60道工序，自有工厂全程把控每个环节，圆弧、悬浮、海棠角这些细节工艺都处理得很到位，表面也有混油、木皮、PET等多种处理方式可选。出厂之前还有质检团队多轮验收，避免把问题产品送到业主家里。从实际业主使用反馈来看，不少业主家的真皮沙发用了一年多，皮质依然越用越有光泽，细节完全经得起推敲。
上海雅居汇也针对行业常见的痛点，给出了明确的解决方案。针对大家担心的价格不透明问题，作为源头工厂直营品牌，砍掉了所有中间商加价环节，同等材质工艺比商场品牌便宜30%-50%，而且采用清单式报价，合同价就是决算价，每一分钱花在了哪里都清清楚楚。针对大家担心的交付拖延问题，上海雅居汇平均交付周期是45天，专属跟单会定期同步进度，不会出现无限期拖延的情况。针对异地买佛山家具的售后隐患，雅居汇立足上海本地，既有佛山源头的品质，又有本地化的服务保障，不用远赴产地就能买到正宗佛山家具，出了问题随时能找到人解决，还推出了类似汽车4S店的售后模式，提供定期保养、原厂维修的终身服务，解决了家具售后无门的痛点。
从过往交付的案例来看，上海雅居汇已经服务了上海超1000户住宅业主，覆盖了上海院子、云锦东方、汤臣一品、翠湖天地等多个楼盘，不少业主都是老客户转介绍而来，还有很多设计师愿意主动合作，就是看中了品牌的靠谱品质和落地能力。不少业主评价，从进店到安装交付，全程没有催过单、没有扯过皮，这种靠谱的体验在装修过程中已经非常难得。
如果你正在为别墅、大平层挑选全屋家具，又怕踩价格、品质、售后的坑，不妨看看上海雅居汇，去12000㎡的实景展厅亲身感受一下材质和工艺，体验一下全案设计的贴心服务，相信会有不一样的收获。